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HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN
PRODUKTE
Jede Bestellung enthält ein kostenloses Werkzeugset zum einfachen Anpassen der Größe Ihres Armbands.
Wir verwenden zuverlässige und weltbekannte Seiko-Automatikwerke: NH34, NH35, NH36, NH38, NH70, NH72, VK63, VK64 und VK61.ail.
Ja, auf alle unsere Uhren gewähren wir eine 3-jährige Garantie gegen Herstellungsfehler, insbesondere am Uhrwerk.
Ja. Fügen Sie Ihrem Warenkorb einfach eine Notiz mit dem Vermerk „Kein Seiko-Logo“ hinzu und wir kümmern uns darum.
Absolut. Sie können Ihre Uhr selbst konfigurieren: Meine Uhr erstellen
Hauptsächlich in Paris. Um Verzögerungen zu vermeiden, arbeiten wir jedoch auch mit Partnerwerkstätten in Frankreich und im Ausland zusammen (Sie werden in diesem Fall informiert).
Schreiben Sie eine klare und prägnante Antwort, um Ihre Kunden zu leiten.
Nein. Wir verwenden ihre Uhrwerke wegen ihrer Qualität, aber jede Uhr wird unabhängig aus kundenspezifischen Teilen zusammengebaut.
Natürlich. Wählen Sie jedes Detail (Gehäuse, Zifferblatt, Zeiger, Armband), um eine einzigartige Uhr zu kreieren, die Ihre Persönlichkeit widerspiegelt.
Sie sind wasserdicht bis 3 ATM = 30 Meter, ideal zum Schwimmen oder Tauchen.
Es handelt sich um eine personalisierte Uhr mit einem Seiko-Uhrwerk (automatisch oder Hybrid) und hochwertigen Teilen (oft aus 316L-Stahl).
Ja! -15% für jede Bestellung von 2 oder mehr Uhren
LIEFERUNG
Rechnen Sie mit 3–7 Werktagen für die Montage und 4–8 Werktagen für den Versand. Insgesamt also ca. 7–15 Werktage.
Ja. Bei Einkäufen über 150 € ist die Lieferung weltweit kostenlos.
Nein. Wir übernehmen sämtliche Zollgebühren und Steuern. Der angezeigte Preis ist der Endpreis.
Nach dem Versand erhalten Sie eine Tracking-E-Mail. Überprüfen Sie Ihren Spam-Ordner, falls Sie diese nicht finden. Andernfalls verwenden Sie diesen Tracking-Link.
Rückversand
Ja, Sie haben 30 Tage nach Erhalt Zeit, eine Rückgabe oder einen Umtausch zu beantragen, vorausgesetzt, die Uhr ist nicht personalisiert, wurde nie getragen und wird in der Originalverpackung und in einwandfreiem Zustand zurückgegeben.
Wir nehmen dies sehr ernst. Sollte Ihre Uhr einen Herstellungsfehler aufweisen, bieten wir Ihnen eine Reparatur oder einen Ersatz an. Die Rücksendekosten gehen zunächst zu Ihren Lasten, werden aber erstattet, sobald unser Team den Defekt bestätigt. Die Kosten für die Rücksendung der reparierten Uhr werden vollständig übernommen.
In diesem Fall bitten wir Sie, uns eine Verlustmeldung oder eine offizielle Reklamation (z.B. bei DHL) zukommen zu lassen. Nach Erhalt dieses Dokuments können wir die Sendung kostenfrei erneut versenden.
Kontaktieren Sie uns einfach unter folgender Adresse:
contactmodeiko@gmail.com Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer und den Grund Ihrer Anfrage an. Wir werden innerhalb von 24 Stunden antworten.